§ 1 Validité des conditions
Ces termes et conditions constituent la base de chaque réservation de table dans notre restaurant « Outback-Lindlar ». Les accords subsidiaires et les modifications contractuelles doivent être rédigés sous forme de texte (par exemple, e-mail). Ceci s'applique également à l'annulation de cette exigence de forme de texte.
§ 2 Force obligatoire de la réservation de table
En commandant une table, vous déclarez juridiquement que vous vous présenterez au restaurant au moment de la réservation avec le nombre de personnes annoncé et que vous commanderez les plats et les boissons proposés. La réservation de table crée donc une obligation contractuelle.
§ 3 Annulation gratuite
(1) Si vous ne pouvez pas respecter le rendez-vous convenu et annulez la réservation au moins 24 heures avant le rendez-vous, aucun frais d'annulation ne sera facturé.
(2) Pour éviter tout malentendu, nous vous demandons d'annuler par e-mail (info@outback-lindlar.de), par téléphone ou en personne au restaurant.
(3) Il n'y a pas de frais si le restaurant est en mesure d'attribuer à bref délai la table annulée à d'autres clients.
§ 4 Frais d'annulation (indemnisation)
(1) S'il n'y a pas d'annulation dans les délais conformément au § 3 ou si le groupe ne se présente pas à l'heure réservée (no-show), le restaurant est en droit d'exiger une compensation raisonnable pour les dépenses inutiles.
(2) Ces frais d'annulation s'élèvent à 25,00 € par personne enregistrée.
(3) Le forfait est également dû si le nombre d'invités est inférieur au nombre annoncé (calculé par personne disparue).
§ 5 Preuve du moindre dommage
Le client se réserve expressément le droit de prouver que le restaurant n'a subi aucun dommage ou un dommage nettement inférieur à celui prévu par le forfait au § 4.
§ 6 Arrivée tardive
Les arrivées tardives jusqu'à 30 minutes seront tolérées. Passé ce délai, le droit à la réservation expire. Le restaurant est alors en droit de réclamer les frais d'annulation conformément au paragraphe 4 si aucune information sur le retard n'a été fournie en temps opportun.
§ 7 Réclamation des frais par facture
(1) Si des frais d'annulation sont dus conformément au § 4, le restaurant émettra au client une facture correspondant au montant total.
(2) La facture sera envoyée aux coordonnées (email ou adresse postale) fournies lors de la réservation.
(3) Le montant de la facture doit être payé sans déduction dans les 14 jours suivant sa réception.
§ 8 Remboursement des frais supplémentaires
Si le restaurant a été chargé de fournir des prestations supplémentaires (par exemple décorations de table spéciales, commande préalable de produits spéciaux), ces frais seront toujours facturés en supplément et intégralement en cas d'annulation. Des preuves pertinentes seront fournies sur demande.
§ 9 Portée, rachat et exclusion de l'échange de « Outback Dollar »
(1) Remboursement dans le cadre d’opérations commerciales régulières :
Les « Outback Dollars » émis par Outback Lindlar (émis, par exemple, sous forme de jetons physiques, de jetons de bière ou de crédit numérique) sont considérés comme le moyen de paiement propre à l’entreprise. Ils peuvent être utilisés et insérés sans restriction dans le cadre des activités quotidiennes normales (exploitation régulière d'un restaurant) pour payer de la nourriture, des boissons et d'autres articles proposés. Un lien vers des événements spécifiques n'est pas obligatoire, à condition qu'aucune condition promotionnelle différente ne soit imprimée sur les marques elles-mêmes.
(2) Exclusion de l’échange et du paiement en espèces :
Les « Outback Dollars » sont généralement exclus de l’échange et du retour. Un paiement en espèces de la valeur nominale ou des montants restants au moment du rachat n'est pas possible. Les montants restants expirent ou - selon la faisabilité technique du système de caisse enregistreuse - peuvent être laissés sur le cachet pour la prochaine visite.
§ 10 Protection des données
Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre déclaration de protection des données à l'adresse : https://outback-lindlar.de/datenschutz/ ou sur place à la réception.
Droit de rétractation
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Outback-Lindlar
Tina Grau
Klauser Str. 77
51789 Lindlar
Tel.: 02266 9016530
E-Mail: info@outback-lindlar.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Outback-Lindlar
Tina Grau
Klauser Str. 77
51789 Lindlar
E-Mail: info@outback-lindlar.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am (): ________________________________________
Name der/des Verbraucher(s): __________________________________________
Anschrift der/des Verbraucher(s): ________________________________________
Datum: _________________
Unterschrift der/des Verbraucher(s): _____________________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.